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Trocas e Devoluções
Trocas
Se o tamanho não serviu, você pode fazer a troca no prazo de 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto. Para produtos com defeito, o prazo para troca são 30 dias corridos, a partir do recebimento do produto.
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Não aceitamos: peças usadas, com odores, sem etiqueta ou com indícios de lavagem. Nestes casos, as peças serão devolvidas ao cliente, sem troca.
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Em caso de troca de conjunto, é necessário o envio do conjunto completo.
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O frete para envio do produto pelos correios, será por nossa conta, enviaremos os procedimentos para envio.
Devoluções
Para devolução, prazo em até 7 dias corridos, após o recebimento do produto. Os procedimentos para reembolso, são os seguintes:
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Pedidos pagos com boleto terão os valores devolvidos, por transferência bancária em até 10 dias, após o recebimento dos dados para transferência e recebermos a devolução do produto.
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Pedidos pagos com cartão de crédito, terão o valor estornado, após recebermos a devolução do produto.
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Pedidos pagos com Pix, terão o valor devolvido por Pix, após recebermos a devolução do produto.
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Não aceitamos: peças usadas, com odores, sem etiqueta ou com indícios de lavagem. Nestes casos, as peças serão devolvidas ao cliente.
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Em caso de devolução de conjunto, é necessário o envio do conjunto completo.
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O frete para envio do produto pelos correios, será por nossa conta, enviaremos os procedimentos para envio.
Solicitação de Trocas e Devoluções
Para trocas e devoluções, preencha e envie, o formulário abaixo, e entraremos em contato.
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